Quiénes Somos
RDF GrowShop es una tienda especializada en productos legales para cultivo, jardinería, vaporizadores y accesorios.
Trabajamos con normas claras, tiempos reales y atención ordenada para brindar un servicio justo y transparente para todos los clientes.
📍 Quilmes, Buenos Aires — Envíos a todo el país.
Preguntas Frecuentes
Horarios y atención
¿Cuáles son los horarios de atención?
Atendemos únicamente en los siguientes horarios:
- Lunes a viernes: 10:00 a 13:00 y 15:00 a 19:00
- Sábados: 10:00 a 15:00
- Domingos: 10:00 a 13:00
¿Atienden fuera del horario publicado?
No. No se responde fuera del horario informado, sin excepciones.
Normas de contacto
¿Puedo enviar audios o llamar por WhatsApp?
No recibimos audios ni atendemos llamadas telefónicas.
Las llamadas interrumpen el flujo normal de atención y afectan al resto de los clientes.
¿Qué pasa si soy insistente o no respeto las normas?
No toleramos insistencias, faltas de respeto ni incumplimiento de nuestras normas.
Quienes no las respeten podrán ser bloqueados.
Consultas prohibidas
¿Venden flores, cogollos o cannabis?
No vendemos flores, cogollos, porros ni ningún material ilegal.
Cualquier consulta relacionada con estos términos será motivo de bloqueo inmediato.
Envíos y despachos
¿Cuándo se despachan los pedidos?
Los pedidos se despachan únicamente en días hábiles.
Nuestro horario habitual de despacho es de lunes a viernes alrededor de las 8:00 hs.
¿Qué pasa si compro un viernes o fuera de horario temprano?
Las compras que no ingresen antes de las 6:00 / 7:00 hs se despachan al día hábil siguiente.
¿Cómo funciona Correo Argentino?
Correo Argentino trabaja en días hábiles:
- Clásico: 2 a 5 días hábiles
- Expreso: 1 a 3 días hábiles
¿Puedo elegir Andreani?
Sí, únicamente aclarándolo por WhatsApp al enviar el comprobante de pago y número de pedido.
Si no se aclara, el envío se realiza automáticamente por Correo Argentino.
Uber Flash / Envíos en el día
¿Qué significa la opción Uber Flash?
El cliente debe ingresar a su aplicación (Uber, Cabify, DiDi u otra) y seleccionar
paquetería / retiro de pedidos.
Desde allí ingresa nuestra dirección y puede cotizar, seguir y programar el envío.
¿Puedo solicitar Uber Flash automáticamente?
No. El envío debe coordinarse previamente con nosotros.
No despachamos automáticamente sin confirmación previa.
¿Hacen envíos en el día?
Sí, únicamente mediante Uber Flash u opciones similares,
a cargo del comprador y siempre coordinado previamente.
Tranquilidad y confianza
¿Qué pasa si no me responden de inmediato?
Quedate tranquilo/a. Todas las consultas son respondidas dentro del horario de atención
en la medida de lo posible.
Si en algún momento no respondemos de inmediato, puede deberse a distintos motivos:
podemos estar atendiendo de forma personalizada a otro cliente, no tener el teléfono
a mano, habernos quedado sin batería, sin conexión a internet, sin suministro eléctrico
o haber surgido algún inconveniente de fuerza mayor.
No contamos con un call center ni atención automática 24/7; detrás de RDF GrowShop
hay personas reales brindando atención personalizada.
En algunos casos excepcionales también pueden ocurrir situaciones de salud,
imprevistos personales o errores humanos tanto propios como de los servicios de correo,
lo cual puede generar demoras. Pedimos comprensión: somos humanos y trabajamos para
resolver cada situación de la mejor manera posible.
Esto no significa abandono ni desaparición. Todas las consultas, mensajes y pedidos
son atendidos y respondidos apenas estamos nuevamente disponibles.
Podés verificar nuestra existencia, trayectoria y reputación en nuestro perfil público
de Google Maps buscando “RDF GrowShop”, donde nuestros clientes avalan
nuestro trabajo con sus calificaciones y reseñas.
👉 Ver perfil de RDF GrowShop en Google Maps
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Información legal
¿Dónde puedo leer los términos y condiciones?
